Mövenpick Hotel Berlin

12 nuits.... pas un bonjour..... demande pour obtenir ou poster 2 cartes postales : Nous ne faisons pas cela..... le site de l'hôtel indique qu'ils le font..... le directeur de l'hôtel croisé 5-6 fois jamais un sourire....La seule raison de le choisir est l'emplacement.... si vous voulez du service choisissez d'autres hôtels .... NB : Nous avons dû aller dans une grande surface pour profiter de la baignoire et faire un bain moussant.... j'appelle cela des économies de bouts de ficelles!!!!!

Un super hôtel, personnel, accueillant et discret, hôtel super bien entretenu, grande chambre confortable, te calme sûr en arrière de l'hôtel, petit déjeuner incroyable, bar super sympa. Ligne de métro à 50 mètres. avenue pas trop roulante.MERCI

Hôtel qui paraît vieillot. Grande hauteur au plafond, couleurs marron et vert, peinture blanche. Bien equipee: climatisation, mini frigo, tu, petit salon. Salle du petit dej lugubre . Hôtel pas à notre goût. 15 mn à pieds du centre. Près des taxis. Personnel pas très présent. Taxi pour l'aéroport affiche à 70 euros alors que nous avons payé 50 euros ... On peut trouver mieux...

5 nuits en août 2022. Nous avions choisi Mowenpick pour la qualité et la classe de ses établissements et du service. Pas ici! Hôtel triste et désert. Quartier mortel rien pour dîner alentour. Préférez hôtels dans le quartier très animé chic de Kurfürstendamm. Chambre pas mal très calme et spacieuse mais décoration vieillotte. Les oreillers de mauvaise qualité, torticolis assuré.frigidaire vide et on ne vous change pas la bouteille d’eau. Service en dessous de tout. Pas chaleureux les réceptionnistes ne lèvent jamais la tête ni sourire quand on passe. Parfois personne a la réception avec un panneau indiquant de s’adresser au personnel du bar ou du restaurant. Jamais personne au bureau info tourisme c’est le réceptionniste qui fait en même temps que les Check in Check out. Pas de personnel toujours le motif du Covid…… Restaurant annoncé ouvert le soir. Mais fermé les deux soirs ou on a voulu dîner motif encore pas de personnel ou cuisine fermée! On nous installe au bar sombre et moche voir photos avec une carte réduite au snack. Erreurs dans les commandes. Une manageuse vient nous déverser tout son stress sur leur difficultés et absence de personnel le tout en anglais! Au moment du dessert 21h30 plus possible la cuisine à fermé ce sera des glaces! Ménage moyen vidange du lavabo sale laissée trois jours en évidence sans être nettoyée. Pareil pour les verres utilisés qui n’ont pas bougé de place pendant 5 jours Bref le Covid a bon dos c’est un hôtel sans personnel. I responsable mal manage et mal surveillé Idéal peut être pour la clientèle séminaire conventions congrès groupes qui ne payent pas leur séjour mais vraiment déconseillé aux voyageurs individuels qui aiment un minimum de qualité classe et service dans un quatre étoiles! Mériterait une inspection de la maison père ou un changement de managers pour retrouver la norme des mowenpicks

Excellent séjour de 4 nuits dans cet hôtel à la fois cosy et spacieux, trés bien insonorisé, literie et cadre excellent, idem pour le petit dejeuner, idem propreté, déco et mobilier soignés, très bien situé pour visiter Berlin + accès aisé depuis l'aeroport et les gares. On recommande !