Mövenpick Soma Bay

J’ai passé un très bon séjour dans l’hôtel tout le personnel est au petit soin et une pensée particulière pour Mohamed le coach sportif qui m’a accompagné tous les jours pour mes séances. Je vous recommande.

Chambre spacieuse! Nourriture il y a mieux!Ahmed est très attentionné à la piscine 👍 Coin zen le soir à la shisha-party où Mostafa et son acolyte mettent l’ambiance et servent du très bon thé dans un décor au top! Animation peuvent faire mieux

- Internet de très mauvaise qualité - Des clients vapotent à l'intérieur du bar, pas acceptable - Saleté et sol glissant au buffet - Eau dans distributeur pas fraiche, voir chaude - Jamais d'eau en bouteille a table - Buffet identique tout les jours matin midi soir - Régulièrement pas trouvé de table, salle pas suffisamment grande - Population locale le week-end envahissant les piscines et faisant du bruit tard dans la nuit partout dans les couloirs et les chambres - Nous avons dû dresser la table nous-même à plusieurs reprises - Détritus et mégots de cigarettes partout y compris sur la plage - Pouf rempli de billes de sagex eventré sur la plage - Pas de récif - Mauvaises odeurs dans les salles de bain des chambres - Manque d'hygiène général - Movenpick ? Aucun rapport avec le standing de cette enseigne - glaces Movenpick présentes mais payantes ! - 5 étoiles non justifiées - Pas changé les draps au bout de 9 jours, Il a fallu demander pour que cela soit fait …. Et j’en passe …. Si vous cherchez ce genre de prestations dépêchez-vous de réserver vous êtes au bon endroit. La réponse de l’agence a notre retour est lamentable. Ils s’appuient sur les dires du représentant local que nous n’avons jamais vu. Nous avons signalé beaucoup de nos déboires au personnel de l’hôtel directement et à première vue la communication est inexistante. Je finirai quand même par une note positive : le personnel de l’hôtel est adorable et souriant Le centre de plongée est super aussi et ils nous emmènent sur des spots magnifiques (heureusement car devant l’hôtel rien à voir dans l’eau !) …. Nous regrettons amèrement d’avoir changé de destination cette année, en effet nous allons régulièrement à El Quseir au Moevenpick hôtel, qui lui est parfait. Nous choisirons bien évidemment d’y retourner pour effacer cette mauvaise expérience à Soma Bay.

Pas à la hauteur pour la réputation des Mövenpick. Hôtel beau, chambres jolies et pratiques, piscine nickel avec bar dans l’eau, plage jolie (il faut marcher loin pour se baigner car pas très profond au bord (10 à 30 cm)). Staff super, malgré un gros manque de personnel. Mon père, qui a du mal à marcher, se faisait véhiculer dans l’hôtel et tout le monde était aux petits soins pour lui. Un grand merci à : - Ahmed (concierge) : souriant, serviable - Fady (barman piscine) : le meilleur, adorable, souriant, compétent - Mohamed, Samy et Hadi (life guards) : installaient chaque jour mon père - Amin, Mahmoud et Alaa (restaurant) : aux petits soins. L’animation du club (jeux, soirées) était moyenne. Gros point noir de l’hôtel : la nourriture. Pas de décoration du buffet, plats de qualité médiocre, pas vraiment de plats typiques, pas de fruits de mer. La viande grillée (poulet ou kefta) sèche, il est proposé du bœuf Stroganov et la blanquette de veau ( ???) Pour les restaurants à la carte : Italien : la 2ème fois une catastrophe : trio de bruschetta transformé en duo sans nous avertir, poisson pas frais et pas le choix du dessert, tranche napolitaine (biscuit et glace) à moitié fondue. Sûrement les « restes » parce que nous étions les derniers. Oriental top : un mezze (plusieurs entrées) puis poisson sur un barbecue apporté à table : délicieux et cuisson maîtrisée. En conclusion, l’hôtel en général vaut un petit 4 étoiles, la restauration si j'en mets 3 , je serais très généreuse !

Un hôtel très agréable avec des équipes impliquées toujours prêtes à faire plaisir. Le service est très bon, les jardins sont magnifiquement bien entretenus. La salle de sport est parfaite avec vue sur les extérieurs. 3 restaurants permettent de varier les plaisirs. Les chambres sont spacieuses très propres avec de jolies terrasses. Plage agréable également avec séparations entre les parasols qui permettent une certaine intimité. Partie “relaxing area” bien appreciable.