Mövenpick Aswan
Chambres
Des chambres exquises
Restaurants et bars
Le lieu où la vie se savoure

Installations et activités
Là où la vie est plus douce
Informations pratiques
Informations pratiques
Emplacement et contact
Avis
2818 avis
un début de séjour rendu exceptionnel par l'extrême amabilité de la relation client et tout particulièrement Taisser c'est larcuekkeu toute été bien le gardant at le fait de hôtel et le vie du Nile merci à toute
Bel établissement sur l'ile Elephantine. Le cadre, les jardins font de cette étape un moment de tranquillité dans l'agitation de la ville. Personnel agréable et prestations de qualité. La piscine est agréable à proximité des équipements fitness.
Un grand merci tout particulièrement au personnel accueillant et souriant de l’espace « buffet » de ce bel hôtel. Bien situé sur l’Ile Éléphantine , au bord du Nil. A deux pas du centre ville d’Assouan. Je recommande sans réserve.
Une mention spéciale aux équipes de l’hôtel. Vous avez tous été adorables ! Un service parfait. Jusque dans le détail et l’aide. Avec des gestes de vraie gentillesse. L’un d’entre vous a notre gratitude particulière pour avoir cherché et retrouvé le téléphone de notre fille. A special thanks to the hotel’s team. You all have been the best! A perfect service. Up to details and support. With a truly kindness in unexpected moments! One of you gets our gratitude for having searched and found the telephone my daughter lost.
Beaucoup à dire sur cet hôtel, parfaitement équipé avec un personnel attentif, mais un entretien des parties communes qui laisse à désirer, il a fallu demander que le muret qui longe la terrasse du restaurant soit nettoyé, prendre son petit déjeuner à 30 cms des fientes d’oiseaux n’est pas agréable. . Les clients de l’hôtel font sécher leur linge sur les balcons, surprenant dans un 5 étoiles. Les portes de chambres sont pleines de traces de doigts bien grasses, ce n’est pas non plus digne d’un 5 étoiles. Autre remarque, les draps du dessous dans les lits sont directement en contact avec le matelas. Encore un problème d’hygiène. Pendant ce temps on exige du personnel de porter le masque anti Covid, en plein air par 40 degrés à l’ombre . Ridicule ! Même si les normes sont différentes en Égypte, cet hôtel appartenant au groupe Accor doit respecter les normes de chez Accor Tout ceci pourrait être amélioré avec un responsable de l’entretien compétent. Pour le reste notre séjour de deux nuits et deux jours a été agréable. Dominique Mandrin chambre 1222 3 avril 2022