Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai
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Bewertungen
Aufgrund der positiven Erfahrungen eines früheren Aufenthaltes haben wir beschlossen, unseren Familienurlaub wieder in diesem Hotel zu verbringen. Das Zimmer entsprach den Vorstellungen. Das Angebot und der Service in der Executive Lounge waren sehr gut. Auch das Angebot zu den Mahlzeiten entsprach unseren Vorstellungen. Dies kann man vom Service nicht behaupten. Das Personal war u.a. mit Serviettenfalten beschäftigt und für die Bestellung von Kaffee oder Softgetränken musste man fast hinterher laufen. Selbstständig an den Tisch treten und nach den Wünschen fragen war Fehlanzeige. Die Getränkebestellung wurde manchmal erst an den Tisch gebracht wenn man mit dem Essen fast fertig war oder es wurde das Bestellte nicht gebracht. Es erschien uns, als würden wir mit unserer Anwesenheit den Betriebsablauf stören. Für ein 5-Sterne Mövenpick kann man eigentlich einen exzellenten Service erwarten. Dem war nicht so. Für einen weiteren Aufenthalt in Dubai werden wir sicherlich ein anderes Hotel wählen.
Wir hatten HP gebucht, das Essen hat uns positiv überrascht! Sehr abwechslungsreiches Buffet mit einem sehr guten Service. Vor allem Khin, sie war immer bemüht unsere wünsche von den Augen abzulesen! Immer mit einen Lächeln, sehr höflich und hilfsbereit!! Als eine tolle Überraschung kam an Weihnachten der Weihnachtsmann 🎅 und hat den Kindern Geschenke überreicht..toll! Bei unserer nächsten Reise nach Dubai werden wir wiederkommen! Danke für den angenehmen Aufenthalt. Auch wenn das Hotel voll ausgebucht ist, hat man nicht die für Dubai typischen Wartezeiten vorm Aufzug, Restaurant oder einen überfüllten Pool. Auch im Shuttle immer genug Platz... Alles sehr entspannt!
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal war sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Wir fühlten uns sehr wohl und waren sehr zufrieden. Wir können dieses Hotel aufjedenfall weiter empfehlen.
Das ganze Zimmer war TOP und vorallem wurde alles sauber gemacht und zwar jeden Tag und es wurde sogar geklingelt um zu fragen ob alles zu unserer Zufriedenheit ist. Sehr zu vorkommen der Service in dem Hotel.
Essen und Personal waren gut. Hotel ist keine 5 Sterne meiner Meinung. Hotelzimmer sind zu kalt und drist eingerichtet kaum gute Beleuchtung und kaum Tageslicht. USB Anschlüsse funktionierten nicht. Duschbauweise nicht durchdacht. Wasser läuft ständig aus der Wanne. Lobenswert ist der Pool mit gutem Ausblick