Für eine private Feier haben wir einen Jochen Schweizer Gutschein genutzt, den wir mal geschenkt bekamen. Damit war das Ziel Frankfurt abgesteckt. Die relativ geringe Auswahl an Hotels ließ unsere Wahl auf das Mövenpick fallen, von dem wir uns eine hohe Aufenthaltsqualität und ein leckeres Frühstück versprachen. Letztes trat 100%ig ein, auch das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels prima. Was keineswegs akzeptabel ist, ist die Sauberkeit im Bad. Erhebliche Schimmelbildung in den Ecken der Wanne und der Duschabtrennung, undichte Stellen im Fußbodenbereich. Der Waschbeckenablauf nicht gereinigt. Dass es sauberer geht, haben wir selbst getestet. Das nett aussehende Minibarset war noch mit den leeren Verpackungen des Vorgängers gefüllt. Für uns, die wir gern mit offenem Fenster schlafen, sind die nur leicht ankippbaren Fenster und die mechanische Lüftung nicht das Mittel der Wahl. Im Flur und den Aufzügen lag das Bonbonpapier nach 2 Tagen noch da. Die Preise für die Minibar sind inakzeptabel. Eine 0,5 l Flasche Wasser für 5,50 Euro. Einkaufspreis liegt bei ca. 0,75 Cent. Das ist wirklich übertrieben. Das Frühstück war umfangreich, im Vergleich zu anderen Hotels nicht herausragend. Zum Frühstück findet sich auch Antipasti und gebratene Pilze, dafür z. B. kein Lachs. Man legt Wert auf Bio, das ist sehr schön. Cool sind auch die Smoothies. Alles in allem: wer ein gutes Frühstück sucht, ist hier gut bedient. Allerdings muss er Abstriche in der Sauberkeit in Kauf nehmen. Schade. Schöner wäre es, wenn beides passen würde.

Meine Frau und ich waren vom 2. bis 4.2.24 mit einer größeren Gruppe Gäste des Mövenpick Hotels in Frankfurt am Main. Zu dem Hotel müssen wir leider feststellen, dass das Mövenpick wird einem Anspruch in keiner Weise gerecht wird. Als die Reisegruppe eintraf, war die Liste mit der Zimmerverteilung trotz Voranmeldung nicht vorbereitet. Wir mussten mehr als eine Stunde auf unsere Zimmer warten. Entschädigt wurden wir mir einem Glas Sekt je Gast, was für dass Hotel sicher eine leichte Übung war. In unserem Hotelzimmer 250 war das Festnetztelefon sehr staubig. Vermutlich wurde dieses seit Tagen nicht Staub gewischt. Von der Raumbeleuchtung waren zwei Lampen ausgefallen. Da es Samstag war, sah sich die Rezeption nicht in der Lage für neue Glühbirnen zu sorgen, was uns etwas erstaunt hat, weil man doch für das Wechseln von Glühbirnen doch keiner besonderen Qualifikation bedarf. Im Hotelzimmer wird durch Aushang, wegen des Umweltschutzes, darauf hingewiesen, das man die Handtücher mehrere Tage nutzen kann, wenn man sie nicht auf den Boden wirft. Dem Personal ist das offensichtlich unbekannt. Wir haben stets neue Handtücher vorgefunden. Wozu dann der Aushang, wenn man den Wunsch des Gastes nicht beachtet. Ersatzweise hat man uns die zweite Schlüsselkarte weg genommen die im Hauptschalter steckte. Das hätten wir verstanden, wenn wir trotz Abwesenheit das Licht angelassen hätten. Auch müssen wir feststellen, dass das Bedienungspersonal im Restaurant sehr freundlich aber nicht sehr aufmerksam war. So konnte es einem passieren, das der Tisch abgeräumt wurde obwohl noch Sachen des Gastes dort lagen, weil sich er sich nur Nachschlag vom Buffet besorgen war.

Wir wurden sehr freundlich begrüßt und hatten Glück, dass unser Zimmer bereits mittags fertig war. Das Zimmer ist ausreichend groß und sauber, das Bett ist bequem. Das Zimmer war mit einem Wasserkocher, Kaffee, Tee, einer Flasche Wasser und einem Fernseher ausgestattet. Das Badezimmer ist klein, war aber für eine Nacht völlig okay. Es ist mit flüssiger Handseife und Haar- und Duschkombiwaschgel ausgestattet. Das Frühstück bietet viel Auswahl und ist lecker. Die Lage ist gut. Die Metrostation ist sehr gut zu Fuß zu erreichen und man kommt schnell zum Hbf und z. B. zum Dom/Römer.

LAGE: Innenstadtnahe Lage, neben der Messe und einem Einkaufszentrum gelegen, HOTEL: Moderner Neubau, ZIMMER: (SuperiorZimmer) Schlaf- und Badezimmer, geräumig, zweckmäßig, Schreibtisch, AMBIENTE: Gepflegt, Medien: Alle wichtigen deutschsprachigen TV-Kanäle, RESTAURANTS: 1 Restaurant mit kleiner Abendkarte, PUBLIKUM: Internationale Touristen und Geschäftsreise, PERSONAL: Höflich, engagiert, SERVICE: Personenabhängig, FAZIT: Ein Hotel gut geeignet für mehrtägige Aufenthalte. Deutscher Weltenbummler aus München 250 Hotelnächte je Jahr (Lufthansa HON / Accor Platinum / GHA Black /Sixt Platinum)

Nach mehreren Jahren mal wieder Gast im Mövenpick Frankfurt. Gezahlte Zimmerrate €386. Für diesen Preis wurde zu viel gespart: -Im Zimmer stand ein Teller mit zwei Äpfeln und einer Mandarine - die billigsten möglichen Früchte -Die Room-Service-Karte war früher gut und umfangreich. Das scharf angemachte Tatar ein Highlight. Mittlerweile nur noch eine DIN A 4 -Seite mit Standardgerichte wie Club Sandwich, u.ä. -Zum Frühstück einfache Wurst- und Käsewaren. Kein Lachs mehr (der war früher sehr gut) und kein Mövenpick-Joghurt -Zeitungen (früher FAZ und WELT) fehlten -keine Renovierung sichtbarer Schäden (zahlreiche Kanten und Brüche in Mauerecken, Teppichflecken) sowie der in die Jahren gekommenen (und nachgedunkelten) Flurbeleuchtung Das Preis-/Leistungsverhältnis hat nicht gepasst.