Häufig gestellte Fragen

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City befindet sich in idealer Lage neben dem Messegelände, gegenüber dem Einkaufszentrum "Skyline Plaza". Das Stadtzentrum sowie zahlreiche öffentliche Verkehrsmittel sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Der Hauptbahnhof ist in fünf Gehminuten zu erreichen, während der 11 km entfernte Flughafen mit dem Taxi in nur 20 Minuten (bei regulärem Verkehrsaufkommen) erreicht wird.

Die Anschrift des Mövenpick Hotel Frankfurt City lautet:

Den Haager Strasse 5
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City befindet sich unweit zahlreicher beliebter Attraktionen von Frankfurt. Dazu zählen das Senckenbergmuseum, Palmengarten, das Stadtzentrum mit dem Maintower, Goethe-Haus, die Paulskirche und der Römer (Rathaus), der Main mit verschiedenen Rundfahrten sowie das beliebte Bahnhofsviertel mit Bars, Restaurants und Geschäften.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City wurde 2006 eröffnet, als Deutschland bei seinem Sommermärchen die Fussball-Weltmeisterschaft gewann.

Zu den Angeboten und Einrichtungen im Mövenpick Hotel Frankfurt City zählen:

• 288 moderne Hotelzimmer und Suiten
• Mövenpick Restaurant und Bar
• Business-Bereich
• 12 Tagungs- und Konferenzräume für bis zu 350 Gäste
• Dachterrasse mit Panoramablick
• Fitnessbereich auf 130 m² Fläche in der obersten Etage

Zur Zimmerausstattung im Mövenpick Hotel Frankfurt City zählen:

• Kostenfreier Wifi-Internetzugang
• Klimaanlage
• Tee- und Kaffeekocher
• Minibar
• Eine Flasche Mineralwasser
• Geräumige Badezimmer mit begehbarer Dusche oder Badewanne und umweltfreundlichen Toilettenartikeln
• LED-Fernseher mit einer Vielzahl an internationalen Kanälen
• Kostenfreier Zugang zu unserem Fitness-Center

Im Mövenpick Restaurant des Mövenpick Hotels Frankfurt City servieren wir regionale und internationale Gerichte mit Schweizer Akzent, darunter unser Mövenpick Rindertatar oder Kalb Zürcher Art mit Rösti. Die Mövenpick Bar bietet eine Auswahl an kleinen Snacks wie Burger, Salate und Suppen sowie ausgefallene Cocktails, frisch gezapftes Bier sowie unsere berühmten Mövenpick Weine.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City stellt öffentliche Parkplätze in der Tiefgarage unterhalb des Hotels zur Verfügung, betrieben durch einen Drittanbieter.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City bietet seinen Gästen verschiedene Möglichkeiten zur körperlichen Betätigung. Das Hotel besitzt ein Fitness-Center auf einer Fläche von 130 m² mit hochmodernen Geräten wie Laufbändern, Spinningrädern und Hanteln. Das Fitness-Center verfügt über einen direkten Zugang zur grossen Dachterrasse des Hotels, die Sie für Ihr tägliches Fitnessprogramm nutzen können. Wasser und Handtücher werden kostenfrei bereitgestellt. Für Gäste, die sich gerne im Freien betätigen, gibt es verschiedene Laufstrecken in der Umgebung des Hotels.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City bietet tägliches Housekeeping inklusive Reinigung von Zimmer und Einrichtungen. Ein Wäschereiservice wird über einen Drittanbieter zur Verfügung gestellt.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City ist ein Business- und Konferenzhotel in der Frankfurter Innenstadt. Es verfügt über einen Business-Bereich inklusive der kostenfreien Nutzung von Rechnern und Druckern, ausserdem über 12 multifunktionale Tagungsräume, die über eine hochmoderne Konferenz- und Kommunikationstechnik verfügen.

Bedauerlicherweise kann das Mövenpick Hotel Frankfurt City keinen Swimmingpool anbieten. Gegenüber dem Hotel befindet sich jedoch das Meridan Spa Centre, in dem Sie einen Swimmingpool, das Fitness-Center, Saunas sowie Spa-Anwendungen in Anspruch nehmen können.

Der Check-in im Mövenpick Hotel Frankfurt City erfolgt ab 15.00 Uhr, der Check-out bis 12.00 Uhr.

Sie erreichen das Mövenpick Hotel Frankfurt City telefonisch rund um die Uhr unter der Rufnummer +49 (0)69 788 0750. Unser professionelles und aufmerksames Team kümmert sich gerne um Ihre Anfragen.

Sie erreichen das Mövenpick Hotel Frankfurt City per E-Mail unter hotel.frankfurt.city@movenpick.com. Unser professionelles und aufmerksames Team kümmert sich gerne um Ihre Anfragen.

Die Preise im Mövenpick Hotel Frankfurt City sind von der jeweiligen Saison, der Aufenthaltsdauer, dem jeweiligen Angebot, der Gästezahl sowie vom Buchungsdatum abhängig. Die besten Mitgliedertarife und aktuelle Preise finden Sie in der Accor-App, die zum Download bereitsteht.

So erreichen Sie das Mövenpick Hotel Frankfurt City mit dem Auto vom nächstgelegenen Flughafen:

• Verlassen Sie die Autobahn A5 an der Abfahrt Westkreuz Frankfurt und fahren Sie dann in Richtung Stadtmitte.
• Folgen Sie der Ausschilderung zur Stadtmitte bis zum Parkhaus Messeturm.
• Biegen Sie nach dem Messeturm und der Festhalle Frankfurt rechts in den Platz der Einheit ab.
• Biegen Sie nach 150 Metern an der Ampel rechts ab. Geben Sie "Den Haager Straße 5" in Ihr Navigationssystem ein und folgen Sie der Ausschilderung zum Hotel und zum Einkaufszentrum "Skyline Plaza".

Mit dem Flugzeug, Zug, der S-Bahn, U-Bahn oder Strassenbahn:

• Verlassen Sie die Autobahn A5 an der Abfahrt Westkreuz Frankfurt und fahren Sie dann in Richtung Stadtmitte.
• Folgen Sie der Ausschilderung zur Stadtmitte bis zum Parkhaus Messeturm.
• Biegen Sie nach dem Messeturm und der Festhalle Frankfurt rechts in den Platz der Einheit ab.
• Biegen Sie nach 150 Metern an der Ampel rechts ab. Geben Sie "Den Haager Straße 5" in Ihr Navigationssystem ein und folgen Sie der Ausschilderung zum Hotel und zum Einkaufszentrum "Skyline Plaza".

Weitere Informationen finden Sie auf der Website im Bereich Lage oder direkt im Hotel unter der Rufnummer +49 (0)69 788 0750. Ein Mitglied unseres engagierten Teams wird Ihnen gerne behilflich sein. 

Bedauerlicherweise kann das Mövenpick Hotel Frankfurt City keinen Flughafen-Shuttle zur Verfügung stellen. So erreichen Sie das Hotel mit Bahn und S-Bahn (S9):

• Fahren Sie mit der S9 bis Hauptbahnhof.
• Steigen Sie am Hauptbahnhof in die U4 Richtung Bockenheimer Warte oder in die Strassenbahnlinie 16 Richtung Ginnheim um und fahren Sie bis Festhalle/Messe. 
• Das Hotel liegt direkt hinter der Festhalle. Bitte fahren Sie nicht mit der S-Bahn bis zur Haltestelle "Messe".

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City verfügt über schön gestaltete Veranstaltungsräume für Hochzeiten und andere festliche Anlässe. Bitte wenden Sie sich an unser Veranstaltungsteam, das nach Ihren Wünschen und Ideen individuelle Angebote für Sie erstellt.

Ja, das Mövenpick Hotel Frankfurt City ist familienfreundlich. Bitte fragen Sie unser Reservierungs- oder Empfangsteam nach unserem Familienangebot, mit dem Sie verschiedene Einrichtungen wie Kinderbetten, Hochstühle, Flaschenwärmer usw. nutzen können.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City kann leider keine Einrichtungen für Kinder anbieten. Es gibt jedoch mehrere Spielplätze in der Umgebung, herrliche Parks sowie das Hallenbad "Rebstockbad", in dem Sie einen wunderschönen Tag mit Ihren Kindern verbringen können.

Das Rauchen im Mövenpick Hotel Frankfurt City ist nur in den privaten Raucherzimmern gestattet. Im Haus sind acht Raucherzimmer verfügbar. In allen anderen öffentlichen Bereichen ist das Rauchen nicht gestattet, ausgenommen sind der Garten und der Eingangsbereich vor dem Hotel.

Ja, das Mövenpick Hotel Frankfurt City ist hundefreundlich. Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt der Reservierung über Ihren Hund.

Im Mövenpick Hotel Frankfurt City wird zum Frühstück, Mittag- und Abendessen Smart Casual Kleidung bevorzugt. Gleiches gilt für unsere Bar. Pyjamas und Hausschuhe sind zur Frühstückszeit nicht erwünscht.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City verfügt über Classic Zimmer, SLEEP Zimmer, Superior Zimmer und Junior Suiten. Detaillierte Informationen zu unseren Zimmerkategorien und den Einrichtungen finden Sie

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City serviert ein reichhaltiges und hübsch angerichtetes amerikanisches Frühstücksbuffet mit traditionellen Frühstückselementen und warmen Speisen. Geniessen Sie an jedem Morgen von 6.00 bis 10.30 Uhr ein köstliches Frühstücksbuffet für EUR 28.00. Am Samstag können alle Langschläfer ihr Frühstück bis 14.00 Uhr einnehmen. Zu unserem Angebot gehört eine vielfältige Auswahl an Heissgetränken, Mövenpick Spezialitäten wie Konfitüre und Käse, verschiedene Rösti-Variationen und vieles mehr. Während Ihres Aufenthaltes haben Sie ausserdem die Möglichkeit, unser kontinentales Frühstück zu bestellen oder ein Frühstück à la carte einzunehmen.

Das Mövenpick Hotel Frankfurt City setzt sämtliche Hygiene- und Sicherheitsmassnahmen gemäss den Vorgaben der deutschen Regierung um. Vor diesem Hintergrund gilt im Mövenpick Hotel Frankfurt City das folgende Covid-19-Hygienekonzept:

• Hinweisschilder und Markierungen zur Einhaltung der Abstandsregeln in öffentlichen Bereichen
• Nach Möglichkeit kontaktlose Ausführung von Check-in, Check-out und Zahlungen
• Temperaturmessung von Gästen am Hoteleingang
• Verstärkte Reinigungsdienste in öffentlichen Bereichen mit häufiger Desinfektion aller berührungssensitiven Bereiche
• Strenge Abstandsregeln in allen öffentlichen Bereichen
• Umfangreiche Reinigungsverfahren bei Gästewechsel, um die Sicherheit in den Zimmern für alle Gäste zu gewährleisten
• Intensive Schulung und Prüfung des Housekeeping-Personals
• Desinfektion aller berührungssensitiven Bereiche (TV-Fernbedienung, Spendervorrichtungen usw.)
• Verzicht auf nicht unbedingt notwendige Elemente in den Zimmern (werden auf Anfrage am Empfang ausgegeben)
• Tragen einer persönlichen Schutzausrüstung (PSA) aller Mitarbeiter mit Wechsel nach jedem Zimmer
• Spender mit Händedesinfektionsmittel in allen wichtigen Bereichen des Hotels
• Mund-Nasen-Schutz-Pflicht für alle Mitarbeiter und Gäste in öffentlichen Bereichen

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat höchste Priorität, daher wird im Mövenpick Hotel Frankfurt City das Hygienekonzept ALLSAFE umgesetzt. Dazu gehören verschärfte Reinigungsverfahren sowie sicherere Abläufe in Restaurants. Weitere Informationen erhalten Sie in den Ausführungen des ALLSAFE Hygienekonzeptes.

Die Stornierungsbedingungen für das Mövenpick Hotel Frankfurt City richten sich dem jeweils gebuchten Zimmer. Zu den Kriterien gehören Tag und Uhrzeit der Stornierung sowie die Anzahl der gebuchten Zimmer. Weitere Informationen erhalten Sie von unserer Reservierungsabteilung unter der Rufnummer +49 (0)69 788 075 828.