الشروط والأحكام

1. تطبق الشروط والأحكام العامة لبرنامج الولاء ALL (أكور - حياة بلا حدود) على هذا العرض، ويجب أن تكون عضواً في ALL للاستفادة من هذا العرض.
2. هذا العرض مؤهل لأعضاء ALL بغض النظر عن فئة عضويتهم.
3. يحصل العضو على خصم 30٪ في المطاعم وأي تجربة أخرى مؤهلة بالاقتران مع الإقامة في الفندق أو الزيارات من دون الإقامة.
4. يجب حجز الإقامة في [خصم 30٪ على الإقامة وتناول الطعام والسبا مع فطور يومي]. وفي حال كان هذا السعر غير متوفر، فلا يمكن للعضو الاستفادة من العرض.
5. يسري هذا العرض على إقامة العضو من [16/01/2021] حتى [11/05/2021] في أحد الفنادق المشاركة في الشرق الأوسط ، إفريقيا ، تركيا، والتي تم حجزها بين [16/01/2021] و [11/05/2021] حتى الساعة 23:59 مساءً حسب توقيت وسط أوروبا (CET).
6. تخضع تواريخ صلاحية العرض للتعديل دون إشعار مسبق.
7. هذا العرض متاح فقط في للفنادق المشاركة في الشرق الأوسط ، إفريقيا ، تركيا.
8. تعتبر الإقامات المتتالية (تسجيل الوصول والمغادرة في اليوم ذاته) في الفندق ذاته، بمثابة إقامة واحدة. تخول هذه الإقامة الفردية الاستفادة من عرض [خصم 30٪ على الإقامة وتناول الطعام والسبا مع فطور يومي] لمرة واحدة فقط.
9. تعتبر أية إقامة في إطار هذا العرض هي عبارة عن حجز واحد (1) قام به أحد أعضاء ALL لغرفة واحدة أو عدة غرف. بمعنى آخر، سيتم اعتبار الحجوزات التي تتضمن أكثر من غرفة في نفس الوقت على أنها إقامة واحدة (1) فقط. يتم أخذ تاريخ تسجيل المغادرة الأول في الاعتبار ويحسب على أساسه عدد نقاط المكافأة والفئات. سيكسب عضو ALL النقاط والليالي المؤهلة للغرفة التي إخلاؤها أولاً.
10. لتكون مؤهلاً لهذا العرض، يجب حجز الإقامات مباشرةً على all.accor.com أو تطبيقات الهاتف المحمول من ALL أو أي من مراكز الاتصال بالفنادق المشاركة.
11. يتوجب على العضو إدخال رقم بطاقة عضوية ALL (أكور - حياة بلا حدود) الخاصة به عند إجراء الحجز، وإبراز البطاقة في مكتب الاستقبال في الفندق عند تسجيل الوصول.
12. يسري هذا العرض على الحجوزات الجديدة فقط ولا يمكن استخدامه في الحجوزات الحالية كما أن هذا العرض لا يسري بالتزامن مع أي عروض أو مزايا ترويجية أخرى ولا ينطبق على المجموعات.
13. تخضع جميع الحجوزات للضرائب واللوائح المحلية باستثناء ضريبة القيمة المضافة ورسوم البلدية ودرهم السياحة.
14. ستتم إضافة نقاط المكافأة من ALL إلى حساب العضو خلال 10 أيام من تاريخ تسجيل المغادرة.
15. الإقامات المدفوعة جزئياً أو كلياً باستخدام نقاط المكافأة من ALL غير مؤهلة لهذا العرض.
16. لا يمكن حجز هذا العرض أو دفعه باستخدام عمليات استرداد نقاط المكافأة من ALL.
17. يخضع هذا العرض للتوافر. تطبق شروط وأحكام المبيعات العامة على الأسعار العامة المحجوزة الخاصة بكل فندق.
18. يرجى تزويد الرمز التالي [013152] عند تواصلك مع مراكز اتصال أكور أو مراكز خدمة العملاء المتعلقة بهذا العرض.
19. يسري هذا العرض في الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمنتجعات المشاركة في مجموعة أكور في الشرق الأوسط ، إفريقيا ، تركيا.
20. لا ينطبق هذا العرض على أي خدمات أو تجارب لا توفرها الفنادق المشاركة.
21. يعتمد هذا العرض على أفضل سعر متوفر في الفنادق المشاركة.

الشروط والأحكام الخاصة بجائزة السحب:
يخضع السحب على جائزة 1 مليون نقطة مكافأة في أبريل 2021 ("جائزة السحب") للشروط والأحكام المذكورة أدناه ("شروط وأحكام جائزة السحب") والقواعد العامة لبرنامج الولاء ALL – أكور حياة بلا حدود ("قواعد برنامج الولاء"). في حالة وجود أي تعارض بين شروط وأحكام جائزة السحب وقواعد برنامج الولاء، تسري قواعد برنامج الولاء.
يحق لأعضاء ALL – أكور حياة بلا حدود المسجلين والمؤهلين ("الأعضاء") الاشتراك في جائزة السحب. يمنح الاشتراك في السحب للأعضاء المشاركين فرصة الفوز بـ 1 مليون نقطة مكافأة من برنامج ALL – أكور حياة بلا حدود.
تشير التواريخ والمواعيد المشار إليها في شروط وأحكام جائزة السحب إلى التواريخ والمواعيد في المنطقة الزمنية بتوقيت وسط أوروبا (UTC  + 1 ساعة).

1. الموضوع
ACCOR SA، هي شركة اجتماعية معروفة بموجب قوانين فرنسا، ولها مكتب مسجل في 82 شارع هنري فارمان، CS 20077 92445 إيسي ليه مولينو - فرنسا، مسجّلة لدى سجل نانتير للتجارة والشركات تحت الرقم ب 602 036 444 ("المشار إليها فيما يلي باسم المروّج") وقد قام بتنظيم جائزة السحب بعنوان "1 مليون نقطة في أبريل 2021"

2. شروط الإشتراك
يجب أن يكون الاشتراك في جائزة السحب خلال الفترة ما بين 05 أبريل 2021 و 11 مايو 2021 (جميع التواريخ مشمولة).
الإشتراك في السحب على الجائزة متاح لأعضاء برنامج ALL (كل عضو بمثابة "مشارك") بغض النظر عن بلد إقامتهم. يجب أن تكون أعمار المشاركين في جائزة السحب لاتقل عن 18 عاماً على الأقل في تاريخ الإشتراك.
يحظر على منظمي هذا السحب وممثلي المروّج (وأفراد أسرهم) والمقاولين ومستشاري المروّج، وبشكل عام، أي شركة أو شخص طبيعي مشارك بشكل مباشر أو غير مباشر في إنشاء أو إجراء السحب على الجائزة.
يخضع الاشتراك في السحب إلى المعايير التالية:
•    إستكمال المتطلبات المذكورة أعلاه بشكل صحيح؛ و
•    إجراء حجز لإقامة (الإقامة) في فندق مشارك (المعرّف أدناه) وفقاً لمعايير الأهلية أدناه.
سيتم إيقاف إمكانية الإشتراك في جائزة السحب عند الساعة 11.59 مساءً في 11 مايو 2021.

3. معايير الأهلية
يخضع الدخول في جائزة السحب لحجز المشترك لإقامة مؤهلة. ولكي تكون مؤهلة، يجب أن تكون الإقامة متوافقة مع المعايير التالية:
1. يجب أن يحجز المشارك إقامة بين الساعة 00.00 صباحاً في 5 أبريل 2021 و 11.59 مساءً في 11 مايو 2021 لمدة لا تقل عن ليلة واحدة خلال الفترة من 5 أبريل 2021 حتى 11 مايو 2021 في فندق مشارك ("الفندق المشارك")
2. الفندق المشارك هو أي فندق يتم تشغيله تحت علامة أكور التجارية ويقع في البلدان التالية: الإمارات العربية المتحدة ، الأردن ، البحرين ، الجزائر ، السنغال ، الكاميرون ، الكويت ، الهند ، المغرب ، المملكة العربية السعودية ، باكستان ، بنين ، تركيا ، تنزانيا ، تونس ، جمهورية الكونغو الديمقراطية ، جنوب إفريقيا ، رواندا ، ساحل العاج ، سانت هيلينا ، سريلانكا ، سيشل ، عمان ، غينيا الإستوائية ، غانا ، قطر ، كينيا ، لبنان ، مدغشقر ، مصر ، موريشيوس ، ناميبيا ، نيجيريا.
3. يجب حجز الإقامة بسعر "خصم 30٪ على الإقامة وتناول الطعام والسبا مع فطور يومي" المرتبط بعرض الشتاء معنا بداية صيف جديد. إذا لم يكن هذا الشعر متاحاً ، فلن يتم احتساب الإقامة كإشتراك صالح في جائزة السحب.
4. تعتبر كل إقامة فردية بمثابة إشتراك واحد منفصل في السحب على الجائزة.
5. يجب أن تكون الإقامة عبارة عن حجز واحد من قِبل العضو لغرفة واحدة أو عدة غرف. تعتبر الحجوزات التي تشمل أكثر من غرفة واحدة بمثابة إقامة واحدة.
6. تعتبر الإقامات المتتالية (تسجيل الوصول والمغادرة في اليوم ذاته) في الفندق ذاته، بمثابة إقامة واحدة لأغراض الاشتراك في السحب وستكون مؤهلة للدخول في السحب على الجائزة لمرة واحدة فقط.
7. للاستفادة من هذا العرض يجب إجراء الحجز مباشرةً عبر موقع أكور الإلكتروني (الموقع الرسمي أو عبر تطبيق الهاتف المحمول أو مراكز الاتصال أو مباشرةً في الفندق) أو عبر وكالة سفر تقليدية نظام حجزها مرتبط تلقائياً بمكتب حجز أكور.
8. لن تكون الإقامات المحجوزة عن طريق موزع أو منظم رحلات أو وكيل سفر خارجي عبر الإنترنت (مثل expedia.com، booking.com وما إلى ذلك) صالحة ومؤهلة للدخول في جائزة السحب.
9. يتوجب تزويد رقم بطاقة عضوية ALL – أكور حياة بلا حدود صالح عند إجراء الحجز وإبراز بطاقة العضوية في مكتب الاستقبال بالفندق المشارك عند تسجيل الوصول لكل إقامة.

4. الجوائز
سوف يربح مشترك واحد (الفائز) بـ مليون نقطة مكافأة من ALL – أكور حياة بلا حدود ("الجائزة").
الجائزة غير قابلة للتحويل وليس لها أي مقابل نقدي في حال عدم استخدامها ولا يجوز إعادتها أو استبدالها نقداً أو هدية من أي نوع.
على الرغم مما ذكر أعلاه، يحتفظ المروّج، وفقاً لتقديره الخاص بالحق في استبدال الجائزة بجائزة مماثلة أو ما يعادلها.

5. سحب اسم الفائز
سيتم البدء بالسحب على الجائزة في وقت محدد بعد 12 مايو 2021 وتحت إشراف موظف مختص يقوم بإجراء السحب للفائز من بين جميع المشاركين المؤهلين.
يتوجب إخطار الفائز بنتيجة السحب على الجائزة من قبل المروّج أو وكيله.
يتوجب إرسال الإخطار للفائز عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم من الفائز في وقت حجز إقامته المؤهلة. لا يتم التواصل مع غير الفائزين بنتيجة السحب على الجوائز.
بمجرد قبول الجائزة، يتوجب على الفائز أن يأذن بجميع عمليات التحقق اللازمة من هويته ومكان إقامته وعمره. أي معلومات يقدمها الفائز يتبين أنها مضللة أو مزيفة، ستؤدي إلى السحب التلقائي للجائزة من هذا الشخص وسيتم إعادة السحب مرة أخرى. يقبل جميع المشاركين أن قرار المروّج في هذا الصدد نهائي.
قد يُطلب من الفائز المشاركة في نشاط ترويجي يتعلق بسحب الجائزة، ويجب على الفائز المشاركة في مثل هذه الأنشطة بناءً على طلب الجهة المروّجة المعقول. يوافق الفائز على استخدام الجهة المروّجة والشركات ذات الصلة بها لفترة غير محدودة صورته واسمه والتصوير لأغراض الدعاية (في أي مجال، بما في ذلك الصور والأفلام، وعلى الإنترنت بما في ذلك أية مواقع إلكترونية يتم إدراتها عبر المروّج والشركات ذات الصلة) وفي الإعلان أو التسويق أو المواد الترويجية دون تعويض إضافي أو إشعار مسبق، وعند الاشتراك في جائزة السحب يوافق جميع المشتركين على ذلك.

6. حالة شروط وأحكام جائزة السحب وأحكام برنامج الولاء
تخضع جائزة السحب للشروط والأحكام الخاصة بهذا السحب وأحكام برنامج الولاء والتي يجب تفسيرها في جميع الأوقات وفقاً لقوانين فرنسا.
يتضمن الاشتراك في السحب على الجوائز قبولاً غير متحفظ لشروط وأحكام سحب الجائزة وقواعد برنامج الولاء، بالإضافة إلى جميع االقواعد الأخلاقية / المعنوية المتعلقة باستخدام الإنترنت.
قد تكون شروط وأحكام جائزة السحب كما يلي:
•    تم الإطّلاع عليها مجاناً على الموقع الإلكتروني الخاص بالمروّج (متاح هنا)؛ و
•    تم إرسالها مجاناً إلى أي شخص يطلب ذلك بشكلٍ خطي قبل الموعد النهائي لسحب الجائزة (عبر البريد) إلى: ALL  - أكور حياة بلا حدود – أكور – مبنى GBS – 502101 – مدينة الإعلام – دبي – الإمارات العربية المتحدة.

7. التغييرات / التعديلات
تحتفظ الجهة المروّجة بالحق في تعديل أو تمديد أو تقصير أو ببساطة إلغاء السحب على الجائزة في حالة حدوث شيء غير إعتيادي أو أي ظروف قاهرة أخرى خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، في حالة الاحتيال المتوقع أو المشبوه أو الفعلي ("استبعاد الحدث"). في حالة استبعاد الحدث (يتم تحديده وفقاً لتقديرات الجهة المروّجة وحدها والمعقولة) يحتفظ المروّج بالحق في إلغاء شروط السحب على الجوائز أو تأجيلها أو تقصيرها أو تغييرها.
أي تغيير أو تعديل على شروط وأحكام جائزة السحب يجب أن يذكر بوضوح في القسم ذي الصلة من الموقع المذكور في القسم 6 أعلاه.

8. المسؤولية
لا يتحمل المروّج أية مسؤولية أو إلتزام ناجم عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة أو خيبة أمل من أي طبيعة كانت تكبدها المشاركون أو عانوا منها نتيجةً للدخول في جائزة السحب أو قبولها أو تلك التي قد تنطوي بخلاف ذلك على كل أو جزء من الكمبيوتر أو أية ممتلكات أخرى  تم استخدمها من قِبل المشارك أثناء عملية الإشتراك في جائزة السحب.
يعتمد الاشتراك في جائزة السحب على اتصال المشترك عبر الهاتف المحمول / الإنترنت ولا يتحمل المروّج أية مسؤولية في حالة حدوث أي عطل أو خلل أو فيروس أو تصرفات أي جهة خارجية غير مصرح بها بمنع التشغيل الصحيح لسحب الجائزة.
يخضع اعتماد حساب ALL – أكور حياة بلا حدود الخاص بالفائز وعلى الرغم من إتمام الإجراءات بعناية فائقة من قِبل المروّج ولصالح الفائز لمخاطر معينة لا يتحمل المروّج مسؤوليتها.

9. الملكية الفكرية
وفقاً للقوانين التي تحكم حقوق النشر الأدبية والفنية، يُحظر نسخ أو استخدام أي من العناصر الموجودة في المطبوعات أو المستخدمة بغرض الإعلان جزئياً أو كلياً والتي تحتوي على جائزة السحب من قبل أي شخص آخر غير المروّج أو وكيل المروّج. العلامات التجارية المشار إليها في السحب على الجائزة مسجلة من قبل مُلاكها المعنيين.
جميع العلامات التجارية والشعارات وغيرها من الأعمال الفنية المميزة المستنسخة على الموقع الإلكتروني المستخدم لجائزة السحب ("تعرّف معاً كـ دلالات")، وكذلك على تلك المواقع التي تم تمكين ارتباطات النص التشعبي لها، تظل وتبقى محمية وبملكية حصرية لحاملي تلك الدلالات.
يشكل أي نسخ غير مصرح به للدلالات، أو يمكن أن يشكل، انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر ويعاقب عليه القانون.
جميع البرامج المستخدمة على المواقع والمنصات المخصصة لجائزة السحب وتلك التي يمكّن المروّج من الوصول إليها، وكذلك النصوص أو التعليقات أو الرسوم التوضيحية أو الصور المستنسخة على هذه المواقع تخضع أو يمكن أن تخضع لحماية حقوق النشر وأي نسخ غير مصرح به يشكل، أو يمكن أن يشكل، انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر ويعاقب عليه القانون.

10. حماية البيانات الشخصية
تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها خلال مدة جائزة السحب للمعالجة وفقاً للقانون الفرنسي لحماية البيانات.
يجب على المروّج استخدام وحفظ المعلومات الشخصية المقدمة إليه من قبل المشاركين وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به (يمكن الاطلاع على نسخة منها هنا)، ووفقاً لتشريعات حماية البيانات. من خلال الاشتراك في جائزة السحب، يوافق المشاركون على جمع المعلومات الشخصية المقدمة والاحتفاظ بها واستخدامها وعرضها لغرض المعالجة الاتصال مع الأعضاء بشأن كل من جائزة السحب ومبادرات الدعاية والتسويق المستقبلية.
جميع الحقوق والالتزامات المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة من المشاركين مبينة في سياسة خصوصية الخاصة بالمروّج.

11. النزاعات
أي عملية خداع فعلية أو محاولة خداع من قبل العضو فيما يتعلق بجائزة السحب تؤدي إلى استبعاد هذا الشخص من أي مشاركة مستمرة في حوائز السحب ويحتفظ المروّج بالحق في تقييم مدى ملاءمة إستمرار عضويته في برنامج الولاء ALL – أكور حياة بلا حدود.
يجب تقديم أي إعتراض يتعلق بجائزة السحب أو شروط وأحكام جائزة السحب كتابياً.
سيكون المروّج هو الحكم النهائي لأية مسائل تتعلق بتطبيق شروط وأحكام جائزة السحب أو أية مسائل غير متضمنة في هذه الشروط.
سيتم تقديم أي دعاوى أمام المحاكم المختصة في فرنسا.