الدعم العالمي

لدينا فريق محترف يتمتع بخبرة كبيرة في مجال الضيافة، ويؤكّد لك إمكانية الاعتماد على الدعم العالمي من مجموعة فنادق ومنتجعات موفنبيك.

التخطيط والتصميم من أجل الربح

قمنا بتطوير مجموعة من إرشادات العلامة التجارية الرائدة في السوق لنضمن لك تحقيق الاستفادة من أفضل التصميمات الحديثة مع زيادة العائد على الاستثمار إلى الحد الأقصى. يقدم فريقنا التقني صاحب الخبرة العالية نصائح شاملة عن الهندسة المعمارية، والتصميمات الداخلية والخارجية، والتخطيط الخاص، مما ينتج عنه مشروعًا ذا قيمة هندسية يقلل من تكاليف التطوير ويزيد من استخدام المساحة التجارية لتحسين العائد لكل متر مربع.

المبيعات – زيادة عوائد الشركة

لدينا مكاتب مبيعات في 18 دولة حول العالم تضمن أقصى عوائد من كافة أسواق التغذية الرئيسية للنزلاء. تتمتع فرق المبيعات لدينا بعلاقة وطيدة مع الشركات وقطاعات إقامة الاجتماعات والفعاليات والترفيه، علاوة على إدارتها لحسابات أكثر من 650 شركة على مستوى العالم. وتلعب فرق المبيعات أيضاً دوراً رئيسياً في تمثيل علامتنا التجارية وفنادقنا وترويج لاسمها في أكثر من 20 حدثاً دولياً لتجارة السفر والسياحة على مستوى العالم سنوياً.

التسويق والعلاقات العامة

مجموعة فنادق ومنتجعات موفنبيك هي علامة تجارية رفيعة المستوى تتمتع بمستويات إدراك قوية في أسواق التغذية الرئيسية، ويعود الفضل في هذا السبب إلى خبرة إدارات التسويق والعلاقات العامة لدينا. تُدر الحملات الإعلانية المركزة على فكرة الترفيه ما يبلغ من 30 ميلون دولار أمريكي من العوائد سنوياً، في حين يولِّد نشاطنا للعلاقات العامة عالي الجودة تغطية عالمية للصحافة والتغطية الاجتماعية بقيمة ملايين أخرى كثيرة مما يؤدي إلى رفع الوعي بالعلامة التجارية وتقديم رسائل رئيسية تعكس الالتزام بقيمنا الأساسية، بدايةً من الاستدامة وحتى تقديم تجارب فريدة للضيوف. في حالة حدوث أزمة أو حادث ما بداخل فندقك أو شركتك، فإن لدينا فريق للعلاقات العامة مُدرَّب على أعلى مستوى للتعامل مع الأزمة وحماية سمعة العلامة التجارية والممتلكات.

إدارة العوائد بدقة

تعد إدارة العوائد أمرًا حيويًا لضمان تحقيق عائد استثمارك لأقوى عوائد. بفضل أحدث تقنيات إدارة العوائد والاستفادة من أنظمة ذكاء الأعمال الرائدة، فإن موفنبيك قادرة على تقديم توقعات دقيقة حول عائدات الفنادق. وتضمن تلك الأساليب لفريق الإدارة إمكانية تحقيق أقصى قدر من الإيرادات على كل الغرف المتاحة (RevPAR) في فندقك حتى تتفوق في المنافسة الفندقية المحلية من حيث الأسعار والإشغال.

التوزيع الإلكتروني وتحسين قنوات التوزيع

نهدف إلى زيادة حجم العوائد التي تتلقاها من كل حجز عن طريق إرشاد العملاء لقنوات الحجز المباشر عبر الإنترنت. ولتحقيق هذا الأمر، فإننا نستثمر بقوة في مجال التسويق عبر محركات البحث حتى نضمن إتاحة الموقع الإلكتروني movenpick.com عبر الإنترنت وجعله مرئي إلكترونياً على نطاق واسع. لقد تفاوضنا على عروض خاصة مع أكثر من 20 شريك للتوزيع الإلكتروني على صلة مباشرة بنظام الحجز التابع لنا، مما يقلل من نسبة العمولة التي ندفعها للأطراف الأخرى إلى الحد الأدنى.

العمليات – أنت في أيدٍ أمينة

تقدم فرق العمليات ذات الخبرة والمعرفة الموفورة لدينا كل أنواع المساعدة المتخصصة لكلٍ من إدارة فنادقنا ومُلاّكها، من خلال تغطية كل جوانب الأعمال. بدءاً من دعم إعداد الميزانية في مرحلة ما قبل الافتتاح وحتى مرحلة عمليات مراقبة الجودة والفحص الصارمة والتي تقوم على نحو منتظم، نتناول كل التفاصيل الدقيقة لضمان سير العمل في فندقك بسهولة ويُسر قبل وبعد الافتتاح الكبير.

الموارد البشرية – نقوم بتوظيف أفضل الفرق القادرة على إدارة فندقك على أعلى مستوى

توظيف واستبقاء المواهب هو هدفنا الاستراتيجي الأساسي. نحن نولي تدريب طاقم العاملين لدينا اهتماماً كبيراً حتى ننشُد مبتغانا وهو إيصال مبدأ "نحن نخلق اللحظات" لنزلائنا الكرام، وكذلك نعمل على ضمان تنمية التطور المهني والمسار الوظيفي كلما كان ذلك ممكناً. مبادئنا الرئيسية للموارد البشرية هي توفير فرص متكافئة لجميع أعضاء فريقنا وتعزيز العدالة والشفافية في جميع أنحاء المنظومة. يكشف استبيان مشاركة الموظف الذي يتم إجراؤه سنوياً عن نجاح الخطة الاستراتيجية التي يتبعها قسم الموارد البشرية، حيث سُجلت نسبة رضا مرتفعة بين الموظفين بلغت 84%، حيث نطرح في هذا الاستبيان مجموعة من الأسئلة على الزملاء لمعرفة تعليقاتهم وآرائهم حول أدائنا كصاحب عمل.

تكنولوجيا ذات تكلفة فعالة

توفِّر أنظمة تكنولوجيا المعلومات للعملاء مجموعة خدمات رائدة في السوق، بما في ذلك خدمة الإنترنت اللاسلكي فائق السرعة وكذلك سهولة مواعيد الوصول والمغادرة عبر الإنترنت. نعمل على تقليل تكاليف نظم تكنولوجيا المعلومات عن طريق تجميع مواردنا، وتوحيد الأنظمة، والاستفادة من الابتكارات في مجالات متعددة مثل تكنولوجيا السحاب. إن التنفيذ الحالي لبرامج تحسين الأنظمة في مجموعة فنادق ومنتجعات موفنبيك بقيمة حوالي 10 ملايين دولار أمريكي، سيساهم في إرساء قواعد نظام موحد لإدارة العقارات، يعمل على تحسين إمكانيات إدارة العوائد وتفعيل أحدث حلول لإدارة العلاقة مع العملاء (CRM).

مشتريات فعّالة بتكلفة معقولة

تُعد فيوتشر لوج إحدى منصات المشتريات الإلكترونية المملوكة لمجموعة فنادق ومنتجعات موفنبيك، وهي أيضاً أحد الحلول الرائدة للشراء الإلكتروني في قطاع الفندقة وتوريد الطعام. أقدمت العديد من شركات الضيافة على تبني حلول فيوتشر لوج، والتي تتمتع بقوة شرائية مؤثرة تتيح لك فرصة تقليل تكاليف تجهيزات فندقك. وتتيح أفكار فيوتشر لوج فرصة تقليص شراء موارد إضافية حتى تستطيع التحكم في حجم مشترياتك.

إيرادات كبيرة للمأكولات والمشروبات

مع أكثر من 70 عاماً من الخبرة في تقديم الطعام ومفاهيم الطهي المبتكرة، ستفتح موفنبيك الباب لأسماء بعض المطاعم العالمية والعصرية لفندقكم، مع تقديم هوامش ربح مرتفعة نظراً لشعبيتها التي نالت استحسان العملاء والسوق المحلي. نحن نتعاون مع العديد من الطهاة أصحاب الخبرة والابتكار- بعضهم حاصل على جائزة نجمة ميشلان مثل الشيف الهندي الشهير ڤنيت بهاتيا - والعديد من مصممي المطاعم الرائدين في العالم مثل كين براندز، وإل دابليو ديزاين، وهيرتش بادنر، وديليوناردو، و آرا ديزاين، وسوبر بوتيتو. تستفيد جميع مطاعمنا من إمكانية الوصول إلى قاعدة بياناتنا الحصرية التي تضم أكثر من 6000 وصفة طعام على شبكة The Recipe.